Обновление способа оплаты поездок в России
Поскольку мировой кризис повлиял на системы проведения оплаты, мы публикуем актуальную информацию об оплате поездок с Wheely в России, а также об использовании карт, выпущенных на ее территории.
Для карт, выпущенных в России
-
После 9 марта 2022 г. всем пользователям Wheely было необходимо заново добавить карту в приложении. Если вы еще этого не сделали, вам следует:
-
обновить приложение до версии 9.2.4 и выше ← [link to App Store] для устройств с iOS 13 и новее;
-
заново добавить карту в разделе оплаты. ← [link to Payment Section]
-
-
Стоимость поездок по России взимается в рублях.
-
Apple Pay больше не поддерживается.
-
American Express больше не поддерживается.
-
Начиная с 16 апреля 2022 г. оплата за поездки в Лондоне, Париже и Дубае* (*доступно только по приглашению) будет производиться в рублях по актуальному обменному курсу. Ранее оплачивать такие поездки картами, выпущенными в России, было невозможно.
Для карт, выпущенных за границей
-
Платежные карты работают как обычно, без необходимости повторного добавления.
-
Стоимость поездок взимается в валюте страны поездки.
-
Apple Pay не поддерживается.
-
Некоторые способы оплаты, включая American Express, а также карты, выпущенные украинскими банками, не проводят транзакции в рублях. Начиная с 23 апреля 2022 г. данные способы оплаты снова будут доступны. Оплата будет взиматься в долларах США.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете обратиться в наш клиентский сервис.