Шифрование данных о поездках
Как вы обеспечиваете безопасность моих данных?
Wheely считает, что конфиденциальность — это одно из основных прав человека. Адрес подачи, прибытия и маршрут зашифрованы с помощью уникального ключа, сгенерированного на вашем устройстве. Ключ никогда и никому не передается, а значит, вы управляете доступом к вашим данным о поездках.
Почему я не вижу адреса подачи и прибытия в истории поездок?
Данные о поездке остаются конфиденциальными, так как адреса подачи, прибытия и маршрут зашифровываются на вашем устройстве по завершении поездки. Если вы не можете увидеть адрес подачи и прибытия, то поездка была заказана с помощью другого устройства.
Зачем мне разрешать делиться данными с Wheely в конце поездки?
В случае необходимости мы всегда будем запрашивать доступ к данным о поездке, так как они являются конфиденциальными. Например, когда вы оцениваете поездку на 3 или 4 звезды и оставляете комментарий. Вы всегда можете отказаться предоставить доступ к данным о поездке.
Зачем мне давать Wheely доступ к поездке в чате со службой поддержки?
Так как данные о вашей поездке конфиденциальны, служба поддержки Wheely должна запросить у вас доступ к ним, чтобы помочь в решении вопроса. У вас всегда есть возможность принять или отклонить такой запрос.
Что, если я использую один аккаунт Wheely на нескольких устройствах?
При каждом заказе поездки данные зашифровываются с помощью уникального ключа, сгенерированного на используемом устройстве. Таким образом, вы не сможете посмотреть детали поездки с любого другого устройства, даже если на нем есть доступ к вашему аккаунту.
Что произойдет, если я удалю приложение или потеряю устройство?
Если вы удалите приложение, уникальный ключ для расшифровывания данных о поездке будет храниться в iOS Keychain. Соответственно, если вы переустановите приложение, ключ будет восстановлен. К сожалению, ключ не сохраняется на устройствах Android, поэтому вы не сможете видеть детали прошлых поездок, когда переустановите приложение.
При утере или замене вашего смартфона вы сможете восстановить уникальный ключ, если вы синхронизировали ваши пароли в iCloud (функция недоступна на ОС Android).