Праздничная доставка букетов в Международный женский день
8 Марта 2024 года ограниченному количеству водителей будет доступен особый тариф «Bouquet».
В этот день наши клиенты смогут порадовать своих близких роскошным букетом цветов с личной доставкой от Wheely.
Как это работает для клиента
7 марта в пассажирском приложении появится новый тариф, позволяющий клиентам предварительно забронировать заказы на 8 марта. Они будут заказывать доставку цветов для своих близких. Клиенты будут оставлять комментарии в приложении о том, куда именно они хотят доставить букет и какую записку необходимо написать на карточке. Также клиенты могут отслеживать поездку в обычном режиме, звонить и общаться в чате на протяжении всей поездке.
Как это работает в водительском приложении
-
7 и 8 марта вам будет доступно бронирование предзаказов по тарифу Bouquet.
-
Забрать букет можно будет в флористической галерее Eufloria по адресу г. Москва, ул. Плющиха, 37
-
Водитель должен прибыть на место, забрать цветы и карточку к букету у представителя Wheely и доставить их в указанное место.
-
Водителю следует ознакомиться с комментариями по дороге, на случай, если остались какие-либо конкретные инструкции по доставке.
-
Водитель должен доставить цветы в указанное место до двери и передать лично в руки.
-
Если комментария к заказу нет и/или место высадки неясно, водителю следует обратиться в клиентский сервис за дополнительной информацией.
-
Оплата по тарифу и за букет осуществляется клиентом через приложение.
Кому доступен тариф Bouquet?
Тариф доступен водителям при соблюдении следующих условий:
-
Прямой партнер Wheely;
-
Рейтинг 4.95 и выше;
-
Активная работа по заказам в классе Concierge.
Какая стоимость тарифа Bouquet?
Для клиента будет установлена фиксированная стоимость 30 000 ₽.
За выполнение заказа по тарифу Bouquet водитель получит 4 000 ₽. Данная сумма будет начислена в качестве бонуса и не будет облагаться комиссией. Денежные средства поступят на расчетный счет партнера во вторник 12 марта.
Если доставка букета будет осуществляться за пределы МКАД, то мы начислим вам дополнительную денежную компенсацию по тарификации класса Concierge.
Как выполнять заказы по тарифу Bouquet?
ПРИМИТЕ ЗАКАЗ
Примите заказ и отправляйте в флористическую галерею Eufloria по адресу г. Москва, ул. Плющиха, 37
ВАЖНО: указанное в приложении время предзаказа — это время, в которое букет должен быть доставлен получателю. Это значит, что вам нужно успеть заехать в салон и получить цветы. Также у вас есть дополнительные 30 минут от времени предзаказа.
ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ ЗА БУКЕТОМ
Припаркуйте свой автомобиль в безопасном месте и нажмите «Прибыл», как только окажетесь внутри флористической галереи.
ЗАБЕРИТЕ ЦВЕТЫ
В цветочном бутике представьтесь водителем Wheely. На месте будет сотрудник Wheely, который вручит вам букет и карточку.
РАЗМЕСТИТЕ БУКЕТ В АВТОМОБИЛЕ
Положите цветы на заднее сиденье.
-
Температура в автомобиле должна составлять не более 20 градусов.
-
Закрепите букет с помощью ремня безопасности, стараясь не класть ремень на сами цветы, а только на коробку.
Проследуйте к указанному месту доставки, выбрав наиболее быстрый маршрут. Пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали комментарии по доставке, указанные в заказе. Нажмите «Начать поездку», как только вы разместите букет цветов внутри автомобиля.
ВРУЧИТЕ БУКЕТ
Следуйте инструкциям клиента относительно места высадки и самой доставки. Если инструкции не ясны, необходимо связаться с клиентским сервисом и получить дополнительную информацию.
Помните, что клиент не получает автоматического уведомления о вашем прибытии, когда вы добираетесь до места назначения.
Передайте букет. Не получайте оплату непосредственно от получателя букета, все платежи осуществляются через приложение.
Не сообщайте имя клиента или его данные лицу, которому вы доставляете цветы, только передайте карточку вместе с букетом.
ЗАВЕРШИТЕ ПОЕЗДКУ
Вы можете нажать «Завершить поездку», как только тепло попрощаетесь с получателем букета. Если вам необходимо припарковать автомобиль на частной парковке, следуя указаниям клиента, не нужно загружать квитанцию в приложение, сохраните ее и свяжитесь с Wheely напрямую для получения возмещения.
Флористическая галерея Eufloria
